Q1 : Le service de garantie après-vente de votre entreprise couvre-t-il les opérations internationales ? acheteurs?

Oui ! Notre garantie après-vente s'applique aux acheteurs du monde entier. Quel que soit votre pays ou votre région, si vous achetez nos produits de golf sur notre site officiel, vous bénéficiez des mêmes droits après-vente, ce qui vous garantit une expérience d'achat optimale.

Q2 : Que faire si le produit présente des problèmes de qualité ou n'est pas conforme à la description du contrat ?

Si les balles de golf reçues présentent des défauts de qualité (tels que des dommages matériels, des performances inférieures aux normes, des défauts de fabrication, etc.) ou ne sont pas conformes aux spécifications, paramètres et normes de certification (y compris les descriptions relatives aux certifications ISO9001/USGA/R&A) convenues dans le contrat, vous avez droit à un remboursement. Garantie de remboursement sans motif sous 14 jours :

1. Veuillez contacter le service client du site officiel dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise et fournir le numéro de commande, des photos réelles du produit (montrant clairement les détails du problème) et des captures d'écran des clauses contractuelles pertinentes.
2. Notre service client vous répondra sous 24 heures. Après vérification, les frais de retour sont à notre charge. Nous mettrons en place un système de retour international et vous rembourserons intégralement le prix d'achat (y compris les frais de livraison initiaux).
3. Si vous devez remplacer le produit par un produit conforme, nous vous le réémettrons gratuitement et nous prendrons en charge les frais logistiques du remplacement.